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Preguntas frecuentes

En Aromica ofrecemos envíos seguros y eficientes a todo México, con el compromiso de que cada fragancia llegue intacta, sellada y cuidadosamente embalada.

Tu pedido viaja con paqueterías certificadas y podrás rastrearlo en todo momento hasta recibirlo en tus manos.

Sí. Una vez realizado tu pedido, nos pondremos en contacto contigo para confirmar la fecha y el punto de recolección.

Podrás realizar el pago en efectivo o por transferencia bancaria al momento de recoger tu pedido

*Solo aplica en Cdmx.

Sí, contamos con 3 meses sin intereses en compras mayores a $1,500 MXN, pagando con tarjeta de crédito a través de Mercado Pago.

Te recomendamos consultar los términos y condiciones de los pagos a meses directamente en mercadopago.com.

Sí, todos nuestros perfumes son 100% originales y auténticos, adquiridos directamente de distribuidores oficiales y marcas reconocidas. En Aromica nos comprometemos a ofrecerte únicamente productos legítimos, con códigos de lote verificables, empaques sellados y presentaciones originales de fábrica.

Nunca trabajamos con imitaciones, testers sin autorización o réplicas. Tu satisfacción y confianza son nuestra prioridad.

El tiempo de entrega promedio en Aromica es de 2 a 5 días hábiles, pero puede variar según tu código postal y la ubicación del domicilio.

Todos los pedidos se procesan y envían en un plazo máximo de 24 horas hábiles después de confirmar tu pago.

Una vez enviado, recibirás un número de guía para rastrear tu paquete en tiempo real y conocer exactamente cuándo llegará.

En Aromica, valoramos tu satisfacción y la calidad de nuestros productos.

Los perfumes pueden ser devueltos únicamente si están sin abrir y sin usar, en su empaque original.

Los productos que hayan sido abiertos o utilizados no son elegibles para devolución o cambio, garantizando siempre la integridad y autenticidad de cada fragancia.

En Aromica nos preocupamos por ofrecerte un servicio rápido, atento y personalizado.

Puedes comunicarte con nosotros por WhatsApp o enviando un correo a hola@aromica.mx, y nuestro equipo estará encantado de asistirte con cualquier duda, consulta o solicitud relacionada con nuestras fragancias.

Tu experiencia con nosotros es nuestra prioridad, y nos aseguramos de que cada interacción sea clara, segura y satisfactoria.